Externí správa IT a IT outsourcing pro firmy

Nemáte vlastního IT člověka, nebo vás stojí víc, než přináší? Převezmeme kompletní péči o vaše počítače, servery, síť a data – za fixní měsíční paušál nebo podle skutečně odpracovaného času. Externí správu IT poskytujeme firmám, ordinacím, obchodům i výrobním provozům v Rumburku, Varnsdorfu a celém Šluknovském výběžku.

Co je IT outsourcing a pro koho se hodí

IT outsourcing (externí správa IT) znamená, že se o vaši techniku stará externí firma, která už má potřebné know-how, nástroje i lidi – místo toho, abyste si je budovali sami. Hodí se pro firmy od několika počítačů po desítky stanic a několik serverů, které potřebují, aby IT prostě fungovalo, ale vlastní IT oddělení se jim nevyplatí. Typicky: kancelářské firmy, prodejny, zdravotnická střediska, účetní, malé a střední výrobní provozy.

Kolik stojí vlastní IT zaměstnanec – a kolik outsourcing

Na první pohled je zaměstnanec „jen mzda“. Ve skutečnosti platíte výrazně víc – a hlavně platíte za know-how, které se musí neustále obnovovat. Orientační příklad pro firmu s 15–30 počítači a jedním serverem:

Položka	Vlastní IT administrátor	Externí správa IT (Technik RBK)
Mzda	např. 30 000 Kč hrubého, s odvody zaměstnavatele (33,8 %) cca 40 000 Kč měsíčně – přes 480 000 Kč ročně	fixní měsíční paušál podle počtu zařízení a rozsahu služeb – obvykle zlomek nákladů na zaměstnance
Know-how a školení	certifikované kurzy Windows Server, Linux, sítě MikroTik nebo bezpečnost stojí desítky tisíc korun za kurz a musí se opakovat každých pár let	už ho máme – školíme se průběžně pro všechny zákazníky najednou, vás to nestojí nic navíc
Šíře znalostí	jeden člověk zvládne 2–3 oblasti dobře; servery, sítě, zabezpečení, kamery, pokladny a telefony najednou těžko	tým, který dělá servery Windows i Linux, sítě, ESET, alarmy, kamery i pokladní systémy – jeden dodavatel pro celou firmu
Dovolená, nemoc, výpověď	5 týdnů dovolené + nemoc = 6–8 týdnů ročně bez IT; při odchodu odchází i znalost vašeho prostředí	zástupnost v týmu, dokumentace vašeho prostředí u nás – nikdy nezůstanete bez podpory
Nástroje a vybavení	notebook, monitorovací a zálohovací software, licence nástrojů, testovací hardware	v ceně služby – monitoring, vzdálená správa, ESET PROTECT
Vytížení	v menší firmě není práce na celý úvazek – platíte i čas, kdy se nic neděje	platíte jen za rozsah, který skutečně potřebujete

Výsledek: u firmy, která nepotřebuje IT specialistu na plný úvazek, vychází externí správa několikanásobně levněji – a získáte širší know-how, než by vám dal jeden člověk. Čísla v tabulce jsou orientační; konkrétní náklady vám spočítáme pro vaši firmu.

Co externí správa IT zahrnuje

• Servery Windows a Linux – instalace, konfigurace, dohled, aktualizace, Active Directory a správa uživatelů
• Počítače a notebooky – pravidelná údržba, aktualizace, výměna a instalace nových stanic, opravy v naší dílně
• Firemní síť a Wi-Fi – MikroTik a Ubiquiti (UniFi), segmentace sítě, VPN pro home office a propojení poboček
• Zálohování a obnova dat – abyste po výpadku disku nebo ransomwaru byli druhý den v provozu
• Kybernetická bezpečnost – antivirus ESET s centrální správou ESET PROTECT, firewall, řízení přístupů (více na stránce kyberbezpečnost)
• Firemní systémy – ERP, docházkové systémy, sdílení dat, tiskárny, pošta, pokladní systémy Dotykačka
• Helpdesk – vzdálená podpora uživatelů, když „to nejde“, a výjezd na místo, když je potřeba
• Hardware a licence – nákup, dodání a evidence techniky i softwaru, včetně repasovaných počítačů tam, kde to dává smysl
• Fyzické zabezpečení – alarmy, kamery a přístupové systémy od stejného dodavatele

Jak to funguje

1. Úvodní audit – projdeme vaši síť, servery a stanice, zjistíme stav záloh a bezpečnosti a sepíšeme, co je potřeba řešit hned a co počká.
2. Návrh spolupráce – dvě formy: paušální správa (fixní měsíční poplatek, včetně monitoringu a pravidelné údržby), nebo jednorázové zásahy účtované podle reálně odpracovaného času.
3. Převzetí a dokumentace – zdokumentujeme vaše prostředí, nasadíme monitoring a zálohování, dáme do pořádku, co je potřeba.
4. Běžný provoz – většinu věcí řešíme vzdáleně během minut, výjezd zvládneme rychle – jsme z Rumburku, ne z Prahy.

Pro koho už IT spravujeme

Od roku 2015 jsme se stali stabilním partnerem pro široké spektrum klientů ve Šluknovském výběžku: malé provozovny a obchody (Wi-Fi, pokladní systémy, koncová zařízení), kancelářské firmy (stanice, tiskárny, sdílení dat, zálohování), zdravotnická střediska (bezpečnost citlivých dat, vysoká dostupnost) i velké průmyslové objekty (rozsáhlé sítě, serverovny, zabezpečené propojení výrobních technologií). Reference rádi poskytneme na vyžádání.

Kde působíme

Rumburk, Varnsdorf, Šluknov, Jiříkov, Krásná Lípa, Velký Šenov, Chřibská, Lipová, Dolní Poustevna, Jiřetín pod Jedlovou, Vilémov a okolí – celý Šluknovský výběžek. Vzdálenou správu zajišťujeme i pro firmy jinde v Ústeckém kraji.

Časté otázky k externí správě IT

Chcete vědět, kolik by vás externí správa IT stála?

Zavolejte na +420 608 436 658 nebo napište na info@technik-rbk.cz. Přijedeme, projdeme vaši firmu a připravíme nabídku s konkrétními čísly – nezávazně a zdarma.